iconМеню

Вопросы и ответы

1. Какие услуги по электромонтажным работам Вы оказываете?

2. Какие у вас цены?

Наши расценки размещены в прайс-листе. В случае отсутствия необходимой услуги стоимость её можно будет предварительно обсудить и уточнить после описания Вами необходимых работ или после определения объема ЭМР нашим специалистом на месте.

При наборе услуг стоимостью менее 3 000 руб. с НДС (без учёта материалов) дополнительно взимается плата 800 руб. с НДС за выезд специалиста (г. Москва).

При наборе услуг стоимостью менее 4 500 руб. с НДС (без учёта материалов) дополнительно взимается плата 800 руб. с НДС за выезд специалиста (Московская область).

3. Что мне необходимо сделать для оформления заявки?

Вы можете самостоятельно заполнить и отправить заявку на нашем сайте разделе «Онлайн-заказ» или заказать обратный звонок. В течение одного рабочего дня после регистрации заявки наш специалист созвонится с Вами для обсуждения интересующих Вас вопросов.

4. Я не знаю, какие работы мне необходимо провести, мне требуется консультация специалиста?

Выезд специалиста для консультации, обмера, обследования, составления технического задания и определения стоимости работ платный, согласно нашему Прайс-листу составляет:

  • категория от 1 до 6 электроточек – 1 300,00 руб. с НДС (г. Москва);
  • категория от 6 до 12 электроточек – 1 700,00 руб. с НДС (г. Москва);
  • категория свыше 12 электроточек – 2 100,00 руб. с НДС (г. Москва);
  • категория от 1 до 6 электроточек – 1 800,00 руб. с НДС (Московская обл.);
  • категория от 6 до 12 электроточек – 2 400,00 руб. с НДС (Московская обл.);
  • категория свыше 12 электроточек – 2 500,00 руб. с НДС (Московская обл.).

По итогам проведённого обследования специалист подготовит и передаст Вам пакет технической документации (спецификацию и объём необходимых материалов, стоимость на электромонтажные работы, схему расположения электроприборов с указанием мест прокладки кабельных линий (рабочий чертёж)).

Если по итогам выезда специалиста стоимость работ без учета материалов составит более 15 000 руб. с НДС, Вам предоставляется скидка в размере стоимости выезда специалиста.

Если Вас устраивает наше предложение, то я готов(а) выставить счёт и направить на Вашу электронную почту либо по факсу.

5. Что такое «электроточка»?

Под термином «электроточка» понимается установочное место под розетку, выключатель, звонок, светильник, распаячная коробка и тому подобное. Т.е. если требуется установить две розетки и один выключатель, то это 3 (три) отдельные электроточки.

6. Что такое исполнительная документация?

Под термином «исполнительная документация» понимается: перечень работ, техническое задание; список необходимых материалов; список необходимых материалов и оборудования; рабочие чертежи и схемы.

7. Я планирую выполнить несложные работы, достаточно ли мне устной консультации специалиста по телефону (без выезда)?

Да! Мы подготовим заявку для технического специалиста, который в течение 1 рабочего дня созвонится с Вами, поможет Вам определить требуемый объем работ и материал, проинформирует о стоимости. В случае Вашего согласия выставит счет для оплаты и вышлет по предоставленной электронной почте или факсу.

8. Возможно ли выполнить работы с использованием собственных материалов и оборудования?

Да, но на предоставленный материал гарантия не распространяется. В случае возникновения аварии из-за качества материалов ПАО «Мосэнергосбыт» ответственности не несет.

9. Я знаю, какие работы мне необходимо провести, у меня есть все необходимые для этого материалы?

Просим Вас сообщить вид и объем (количество) работ согласно прейскуранту, мы подготовим Вам счет для оплаты и вышлем по электронной почте или факсу.

10. Я знаю, какие работы мне необходимо провести, но у меня нет для этого материалов?

Просим Вас указать вид и объем (количество) работ согласно Прайс-листу, мы подготовим заявку для технического специалиста, который в течение 1 рабочего дня созвонится с Вами, поможет Вам определить требуемый материал и проинформирует о стоимости. В случае Вашего согласия выставит счет для оплаты и вышлет по предоставленной электронной почте или факсу.

11. Когда приедет специалист для определения объема и стоимости работ?

В течение 1 рабочего дня после поступления или подтверждения оплаты путем предоставления квитанции (для юридических - лиц платежное поручение) об оплате наш специалист созвонится с Вами для определения наиболее удобного для Вас времени проведения работ и обсуждения интересующих Вас вопросов.

12. Вы гарантируете качество выполняемых работ?

Наша компания имеет большой опыт в проведении электромонтажных работ и действует на основании нормативных документов (СНИП, ГОСТ, ПУЭ и т.д.).

На выполненные работы мы предоставляем гарантию 2 года.

13. Что мне делать и куда обращаться при возникновении претензии к качеству выполненных работ?

Вы можете позвонить в наш Контактный центр либо обратиться в клиентский офис с претензией. Сообщить свои контакты, указать номер и дату счета (договора) и характер претензии, после чего в течение 1 календарного дня с Вами свяжется наш специалист.

14. Какова квалификация исполнителей работ?

Исполнителями работ являются граждане РФ, имеющие необходимую квалификацию, опыт работы не менее пяти лет и группу по электробезопасности не ниже 3.

15. Как оплатить?

Оплатить возможно через банк по выставленному счёту либо на месте нашему сотруднику через кассовый аппарат.

В случае оказания услуг, размер которых превышает сумму 50 000 руб. с НДС, возможно авансирование работ в размере 50% от стоимости договора.

Наши преимущества

Опыт Высокая квалификация специалистов позволяет проводить работы ЛЮБОЙ сложности «под ключ»
Безопасность Работы выполняются в полном соответствии с правилами СНиП, ПТЭЭП, ПУЭ.
Удобное время Наши специалисты работают в удобное для вас время без перерывов и выходных.
Гарантия до 3-х лет на оказываемые услуги1
Оперативно Выезд на объект для выполнения работ бесплатно2 и в кратчайшие сроки.
Нас выбирают Более 1,5 млн. клиентов выбрали нашу компанию для оказания дополнительных услуг (кроме поставки электроэнергии)

1. При заключении договора на электромонтажные работы от 15 000 руб. Некоторые виды работ могут быть выполнены подрядными организациями.

2. При заказе услуг стоимостью более 3 000 руб. с НДС в г. Москве и более 4 500 руб. с НДС в Московской области (без учета материалов).