iconМеню

Вопросы и ответы

1. Какие услуги по электромонтажным работам Вы оказываете?

2. Какие у вас цены?

Наши расценки размещены в прайс-листе. В случае отсутствия необходимой услуги стоимость её можно будет предварительно обсудить и уточнить после описания Вами необходимых работ или после определения объема ЭМР нашим специалистом на месте.

При наборе услуг стоимостью менее 3 000 руб. с НДС (без учёта материалов) дополнительно взимается плата 800 руб. с НДС за выезд специалиста (г. Москва).

При наборе услуг стоимостью менее 4 500 руб. с НДС (без учёта материалов) дополнительно взимается плата 800 руб. с НДС за выезд специалиста (Московская область).

3. Что мне необходимо сделать для оформления заявки?

Вы можете самостоятельно заполнить и отправить заявку на нашем сайте разделе «Онлайн-заказ» или заказать обратный звонок. В течение одного рабочего дня после регистрации заявки наш специалист созвонится с Вами для обсуждения интересующих Вас вопросов.

4. Я не знаю, какие работы мне необходимо провести, мне требуется консультация специалиста?

Выезд специалиста для консультации, обмера, обследования, составления технического задания и определения стоимости работ платный, согласно нашему Прайс-листу составляет:

  • категория от 1 до 6 электроточек – 1 300,00 руб. с НДС (г. Москва);
  • категория от 6 до 12 электроточек – 1 700,00 руб. с НДС (г. Москва);
  • категория свыше 12 электроточек – 2 100,00 руб. с НДС (г. Москва);
  • категория от 1 до 6 электроточек – 1 800,00 руб. с НДС (Московская обл.);
  • категория от 6 до 12 электроточек – 2 400,00 руб. с НДС (Московская обл.);
  • категория свыше 12 электроточек – 2 500,00 руб. с НДС (Московская обл.).

По итогам проведённого обследования специалист подготовит и передаст Вам пакет технической документации (спецификацию и объём необходимых материалов, стоимость на электромонтажные работы, схему расположения электроприборов с указанием мест прокладки кабельных линий (рабочий чертёж)).

Если по итогам выезда специалиста стоимость работ без учета материалов составит более 15 000 руб. с НДС, Вам предоставляется скидка в размере стоимости выезда специалиста.

Если Вас устраивает наше предложение, то я готов(а) выставить счёт и направить на Вашу электронную почту либо по факсу.

5. Что такое «электроточка»?

Под термином «электроточка» понимается установочное место под розетку, выключатель, звонок, светильник, распаячная коробка и тому подобное. Т.е. если требуется установить две розетки и один выключатель, то это 3 (три) отдельные электроточки.

6. Что такое исполнительная документация?

Под термином «исполнительная документация» понимается: перечень работ, техническое задание; список необходимых материалов; список необходимых материалов и оборудования; рабочие чертежи и схемы.

7. Я планирую выполнить несложные работы, достаточно ли мне устной консультации специалиста по телефону (без выезда)?

Да! Мы подготовим заявку для технического специалиста, который в течение 1 рабочего дня созвонится с Вами, поможет Вам определить требуемый объем работ и материал, проинформирует о стоимости. В случае Вашего согласия выставит счет для оплаты и вышлет по предоставленной электронной почте или факсу.

8. Возможно ли выполнить работы с использованием собственных материалов и оборудования?

Да, но на предоставленный материал гарантия не распространяется. В случае возникновения аварии из-за качества материалов ПАО «Мосэнергосбыт» ответственности не несет.

9. Я знаю, какие работы мне необходимо провести, у меня есть все необходимые для этого материалы?

Просим Вас сообщить вид и объем (количество) работ согласно прейскуранту, мы подготовим Вам счет для оплаты и вышлем по электронной почте или факсу.

10. Я знаю, какие работы мне необходимо провести, но у меня нет для этого материалов?

Просим Вас указать вид и объем (количество) работ согласно Прайс-листу, мы подготовим заявку для технического специалиста, который в течение 1 рабочего дня созвонится с Вами, поможет Вам определить требуемый материал и проинформирует о стоимости. В случае Вашего согласия выставит счет для оплаты и вышлет по предоставленной электронной почте или факсу.

11. Когда приедет специалист для определения объема и стоимости работ?

В течение 1 рабочего дня после поступления или подтверждения оплаты путем предоставления квитанции (для юридических - лиц платежное поручение) об оплате наш специалист созвонится с Вами для определения наиболее удобного для Вас времени проведения работ и обсуждения интересующих Вас вопросов.

12. Вы гарантируете качество выполняемых работ?

Наша компания имеет большой опыт в проведении электромонтажных работ и действует на основании нормативных документов (СНИП, ГОСТ, ПУЭ и т.д.).

На выполненные работы мы предоставляем гарантию 2 года.

13. Что мне делать и куда обращаться при возникновении претензии к качеству выполненных работ?

Вы можете позвонить в наш Контактный центр либо обратиться в клиентский офис с претензией. Сообщить свои контакты, указать номер и дату счета (договора) и характер претензии, после чего в течение 1 календарного дня с Вами свяжется наш специалист.

14. Какова квалификация исполнителей работ?

Исполнителями работ являются граждане РФ, имеющие необходимую квалификацию, опыт работы не менее пяти лет и группу по электробезопасности не ниже 3.

15. Как оплатить?

Оплатить возможно через банк по выставленному счёту либо на месте нашему сотруднику через кассовый аппарат.

В случае оказания услуг, размер которых превышает сумму 50 000 руб. с НДС, возможно авансирование работ в размере 50% от стоимости договора.

Наши преимущества

Опыт Высокая квалификация специалистов позволяет проводить работы ЛЮБОЙ сложности «под ключ»
Безопасность Работы выполняются в полном соответствии с правилами СНИП, ПТЭЭП, ПУЭ.
Удобное время Наши специалисты работают в удобное для вас время без перерывов и выходных.
Гарантия до 3-х лет на оказываемые услуги*
Оперативно Выезд на объект для выполнения работ бесплатно** и в кратчайшие сроки.
Нас выбирают Более 1,5 млн. клиентов выбрали нашу компанию для оказания дополнительных услуг (кроме поставки электроэнергии)

*При заключении договора на электромонтажные работы от 15 000 руб. Некоторые виды работ могут быть выполнены подрядными организациями.

** При заказе услуг стоимостью более 3 000 руб. с НДС в г. Москве и более 4 500 руб. с НДС в Московской области (без учета материалов).